هذا موضوع تحريري قيد التحضير وليس مقالاً منشوراً.
صوت واحد في الحالات
اتفقوا على مفردات حالات والتزموا بها. فمجموعة محدودة من الحالات يستخدمها الناس فعلاً أفضل من قائمة طويلة لا يتبعها أحد.
المسؤولية صريحة
يسمي كل سطر في السجل مسؤولاً. وحين يكون للمستند مسؤول، فهناك من يتحمل مسؤولية صحته.
التدقيق غريزة لا مهمة
إذا سُجِّلت الإصدارات والموافقات والتغييرات دائماً، صارت الجاهزية للتدقيق ناتجاً جانبياً لا مشروعاً.